Monitora il tuo equipaggiamento
Sappiamo che non vedi l'ora di aggiornare il tuo cockpit e metterti in viaggio. Ecco perché NextRide collabora con le migliori reti logistiche globali, garantendo che la tua attrezzatura arrivi in sicurezza, rapidamente e pronta per la corsa.
Una volta che il tuo ordine è stato elaborato e lascia la nostra struttura (tipicamente entro 1-2 giorni lavorativi), riceverai un'e-mail di conferma contenente il tuo numero di tracciamento. Potrai monitorare il viaggio della tua attrezzatura dal nostro magazzino direttamente al tuo garage utilizzando i portali indicati di seguito.
Localizza la Tua Spedizione
Tieni a portata di mano il tuo numero di tracciamento dall'e-mail di conferma della spedizione.
-
YunExpress (Linee Tracciate Standard)
Gestisce le nostre rotte globali specializzate e con tasse incluse.
-
DHL (Accelerato Globale)
Percorso aereo prioritario per la massima velocità.
-
FedEx (Accelerato Globale)
Consegna ad alta velocità per i nostri ciclisti internazionali.
-
Tracciamento Universale (Altri Corrieri Regionali)
Per consegne specifiche da parte di corrieri locali e per la consegna dell'ultimo miglio.
Stato del Transito e Risoluzione Problemi
Attivazione Tracciamento
Si prega di notare che i numeri di tracciamento richiedono un po' di tempo per diventare attivi nel sistema. Si prega di attendere 24-48 ore dopo aver ricevuto l'e-mail di spedizione affinché il pacco raggiunga il porto di partenza o affinché il sistema del corriere aggiorni i dati della scansione iniziale.
Lo stato indica "Consegnato" ma l'attrezzatura è scomparsa?
Non farti prendere dal panico. Occasionalmente, i corrieri locali scansionano i pacchi come "Consegnato" leggermente prima della consegna effettiva.
-
Controlla l'area: Controlla il portico, le porte laterali o l'ufficio di gestione del tuo condominio.
-
Verifica con la tua crew: Chiedi ai tuoi compagni di corsa, coinquilini o vicini che potrebbero averlo ricevuto per tuo conto.
Se il tuo pacco risulta ancora mancante 24 ore dopo l'aggiornamento dello stato di consegna, contatta immediatamente il nostro team di supporto.
Supporto al Ciclista e Briefing della Missione
Ci impegniamo a rendere il processo di consegna internazionale il più agevole possibile, anche offrendo Rotte con Tasse Incluse per i ciclisti di UE, Regno Unito e Australia, per eliminare fatture doganali a sorpresa.
-
Hai bisogno di supporto? Se la tua spedizione subisce ritardi a causa di condizioni meteorologiche estreme, fermi doganali, o semplicemente hai bisogno di aiuto per localizzarla, il nostro team ti copre le spalle. Contattaci a support@nextride.tech (Si prega di includere il numero dell'ordine nell'oggetto).
-
Il Briefing Completo: Per tempistiche dettagliate, zone di consegna globali e informazioni sui dazi doganali, leggi la nostra completa Politica di Spedizione Globale NextRide.
